热门问题

  • 如何预约

    点击公众号左下方的“开始预约”就可以了!
  • 能否同时一次预约几家店?

    不能。一个订单仅能预约一家店。
  • 预约了以后,可以任意去一家店铺拍摄吗?

    不能。预约的是哪家门店,就必须在预约的门店拍摄
  • 青年提供的服务

    青年照相馆提供化妆(不包括洗发、剪发、吹发)、服装、精修照片、打印照片的服务。
    我们也建议您,如果您拥有条件的情况下,可以自带妆容和服装哦。
  • 是否有服装提供呀?

    *拍照不光看脸,衣服也很重要!推荐您拍摄任何项目都自带服装,因为只有自己的衣服才最合身且符合个人气质! 

    *我们提供一些基础款西装外套、正装衬衫、情侣服饰、Polo、T恤、儿童服饰、眼镜框、领带、领结等,风格偏日常、商务,为您作为备选;

     *如果您比较在意服饰的合身程度、你有轻微的洁癖,我们建议您自行准备适合自己气质的服装;

     *时而有客人抱怨青年的服装不够合身,可是客人们的尺码、风格都不同,臣妾真的无法准备到完美啊!青年一直在努力做到更多!近期到店的客人也许发现了青年的衣橱里神秘的多了许多备选服装……  

  • 拍摄过程大概需要多久?多久拿照片?

     全程一般需要约1.5小时(拍完等待半个小时即可拿照片)具体时间根据您拍摄的内容略有不同。  

    具体流程耗时: 化妆(30分钟)——拍摄(10分钟)——选片(5分钟)——后期师修图(30分钟)——客人确认后期效果(约5-10分钟)——印刷(10分钟)——现场当场拿照片

  • 拍摄证件照、签证照需要准备什么?

    需要经过国家部门统一审核的照片(例如用于司考、签证、身份证、通行证等)

    请您不要佩戴美瞳、首饰等,预约后前往门店说明您的用途即可。

    他类型证件照,需要您携带所需照片要求,并提供给门店,以便门店按照您的要求为您拍摄。

  • 可以拍摄身份证并提供回执吗?

    1.目前广东省的身份证、签证照、护照、港澳通行证、驾驶证、居住证、驾驶证、结婚登记照片都是可以在我店直接拍摄并可以办证使用的;

    其他地区的证件能否自带照片和回执,请咨询当地公安机关。

    2.办证需携带回执单,本店有提供广东省回执,需在有效期内使用;
    (身份证:60天;护照/港澳台通行证:1年;驾驶证:180天;居住证:30天);
    3.其他证件,可添加客服微信号:qnzxg1,进行咨询。

  • 照片不满意怎么办?

    当您在选择购买青年照相馆产品时,即意味着您已经同意并认同了青年对于摄影美学的标准。在拍摄过程中,您可以随时在现场提出对每个环节的要求或不满,青年门店都会为您寻找到最佳解决方案。如果您已经拿到了打印照,我们会将您的照片送至青年专业技术导师团队进行评估,以便给您最佳解决方案。

    寄语:世界上没有统一对“美”的评价标准。所以如果您对美学有任何您自己的要求,请您及时告知我们的门店小伙伴。

    (闺蜜重要还是自我感受重要?这还真是一个头疼的问题呢…)

  • 取到照片后,以后还可以免费调整吗?/售后服务如何?

    凡在青年照相馆拍摄体验的顾客,为您所拍摄的电子版照片提供终身免费的售后服务,服务范围包括:尺寸调整、像素调整。
  • 当天来不及等取片了,可以快递给我吗?

    可以的。把你的收件信息交给前台,我们会用顺丰到付为你寄出。
  • 有点事可能要迟到了,有关系吗?

    我们根据预约的时间安排顾客进行拍摄,这样可以尽量避免与其他顾客产生服务上的冲突,建议你不要迟到哦。

    迟到的话,遵守T+1原则:(T代表准点客人)优先拍摄准点客人,等拍摄完准点客人,有空位才开始服务迟到客人。



  • 提前来到可以拍摄吗?

    一般情况下,我们根据预约的时间安排顾客进行拍摄,这样可以尽量避免与其他顾客产生服务上的冲突,但如果有客人提前到达,如果有空档,可以提前安排,如果没有空档,就只能按照预约时间开始化妆和拍摄哦。

  • 可以更换照片底色吗?

    作为一家为顾客带来便捷和幸福感的照相馆,我们提供后期换底色服务,换一个底色收费¥50,包含电子版和一版照片冲印。

    添加客服微信:qnzxg1,把你需要更换的底色告诉我们,或者预约到店后跟前台说就可以了。

    温馨提示:通过后期修改底色的照片也许会出现失真,导致照片图片大小下降。


  • 怎样下载底片?

    所有套餐均赠送精修后的电子版底片,请点击公众号底部菜单“开始预约——我的订单——底片下载”开始下载。

    底片通常会在拍摄当天晚上20:00统一上传至服务器 请在20:00后进行下载。  

  • 我的家人/好基友/闺蜜想一起预约拍摄,怎么预约?

    为了保证“青年”能联系到每一位到店顾客并管理最终成片、提供售后服务,所以需要每个人单独预约一次

    另外:全家福、公司团队形象合照,预约一次即可,在预约界面选择拍摄人数即可。

    注:若拍摄人数超过系统设置上限人数,请联系客服咨询。


    我和小伙伴们可以一起化妆和拍摄吗?

    我们都是按照预约的时间安排化妆的,化完妆就可以拍摄啦,请耐心等待即可。

    如果需要一起化妆,建议提前在公众号预约相近的时间哦。

    还有问题吗? 联系我们。